аха, добрый день
давайте разбираться по сути: ИНН и КПП у покупателя не изменились (т.е. прошла обычная реорганизация, для себя, чтобы было понятнее, Вы можете распечатать их выписку из ЕГРЮЛ - сейчас это в открытом доступе) - т.е. юр.лтцо тоже самое
В платёжном поручении они делают ссылку на тот же договор, что был заключён в 2014 году, что ещё раз подтверждает, что это то же самое юр.лицо
Вывод - почему Вы должны работать с ними по новому счёту, а не закрывать старые долги? - Это предусмотрено договором, что расчёты ведутся отдельно по каждой поставке (по счетам) или по договору в целом?
Обосновывайте им, почему Вы принимаете поступившие средства в счёт погашения предыдущих поставок - и всё.
Цитата: здесь в 2017 г новое название фирмы и новый счет по спецификации от 2017 г.
на основании выписки из ЕГРЮЛ заведите в 1.С изменения в карточку покупателя
а со счётом - я уже писала, разбирайтесь с тем, кто выставил, и отмените его, уведомив покупателя